Friday, April 7, 2017

अब निगम कर्मी कर सकेंगे अपनी शिकायत कम्पलैन बॉक्स के माध्यम से


फरीदाबाद, 7 अप्रैल,2017(abtaknews.com )नगर निगम फरीदाबाद द्वारा अधिकारियों और कर्मचारियों की षिकायतों का समाधान के लिए एक नई पहल की शुरूआत की गई है। अब निगम के कर्मचारियों को अपनी षिकायतों का समाधान करने के लिए किसी से डरने और सिफारिष की जरूरत नहीं पड़ेगी क्योंकि वो अपनी समस्या का समाधान कम्पलैन बॉक्स के माध्यम से सीधे कर सकते है। उक्त विचार नगर निगम के अतिरिक्तम आयुक्त श्री पार्थ गुप्ता ने आज निगम र्काालय में षिकायत बॉक्स (सर्विस मैटर से संबंधित) का उदघाटन करने के उपरान्त अधिकारियों और कर्मचारियों को संबोधित करते हुए कहे। उन्होंने कहा कि इस षिकायत बॉक्स में केवल सर्विस सेन्टर से संबंधित अधिकारी और कर्मचारी अपनी षिकायत नि:संकोच बॉक्स में डालकर भेज सकते है और स्थाना शाखा के 
अतिरिक्त आयुक्त श्री पार्थ गुप्ता ने कहा कि निगम में काम कर रहे अधिकारी व कर्मचारी एक परिवार की तरह है और उनकी समस्या का समाधान करना मेरा दायित्व है। उन्होंने उदघाटन के दौरान अधिकारियों और कर्मचारियों को कहा कि जिस तरह से आपकी समस्या का समाधान जरूरी है उसी तरह निगम प्रषासन का भी दायित्व बनता है कि वह लोगों की समस्याओं का समाधान समय पर करें और उन्हें वो सभी मूलभूत सुविधाएं दे जिनकी वह हकदार है।उन्होंने निगम के अधिकारियों और कर्मचारियों से अपील की कि वह निगम से संबंधित पानी, सीवरेज, जलभराव, साफ सफाई आदि की समस्याओं को लेकर जो लोग निगम में आते हैं उनके साथ सहानूभूति पूर्वक उनकी समस्याओं को सुनें और शीघ्र से शीघ्र समाधान करें ताकि लोग अपनी समस्या लेकर निगम में न आएं अपितु आपका धन्यवाद करने आए। अधिकारी प्रतिदिन उक्त बॉक्स में से षिकायत को देखेंगे और 15 दिन के अंदर-अंदर अधिकारियों व कर्मचारियों की समस्या का समाधान कर दिया जाएगा। श्री पार्थ गुप्ता ने कहा कि उक्त षिकायत बॉक्स में निगम के कार्यकारी अभियन्ता, सहायक अभियन्ता, कनिष्ठ अभियन्ता, सुपरिटेन्डेंट, माली, बेलदार, क्लर्क, चैकीदार, चपरीासी सहित अन्य निगम के कर्मचारियों को किसी भी प्रकार की किसी बड़े अधिकारी से षिकायत है तो वह अपनी षिकायत बिना किसी डर के इस षिकायत पेटी में डाल सकता है। निगम उसकी षिकायत का समाधान अवष्य करेगा।

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